– Våre erfaringer viser at her er det et stort avvik. Ingen av bedriftene som vi undersøkte kjente sin egen kundereise fra A til Å, sier Halvorsrud, som altså selv har jobbet som forsker hos Telenor. Les også: Slik leser vi nyheter på Facebook Lite forskning på området Gjennom flere prosjekter har forskerne jobbet sammen med konsulenter, og private og offentlige tjenesteytere, samt andre forskere. I tillegg har de undersøkt flere andre studier på dette området. – Det finnes ikke så mye forskning på kundereiser fra før, men det finnes mye relevant forskning fra tilgrensende fagfelt. Vi har skaffet et solid datagrunnlag gjennom praktiske studier med Telenor og senere med andre bedrifter, sier Halvorsrud. Funnene viste blant annet at: Ingen av bedriftene kjente hele kundereisen fra A til Å. Kunnskapen var spredt mellom bedriftens avdelinger, og ingen hadde det store bildet. Alle de reelle kundereisene hadde avvik fra den planlagte kundereisen. De fleste hadde til dels store avvik, som for eksempel at kunden måtte ringe til kundeservice, eller at et kritisk brev ikke kom fram til riktig tid.
Hår & Beauty Hårpleie & Accessories La våre frisøreksperter hjelpe deg med både looken og pleien håret ditt trenger. Snakk med oss her -> En av Norges raskest voksende og prisbelønnede salonger åpner nå nettbutikk. Vi opplever stor etterspørsel av våre produkter og ønsker derfor å nå kunder i hele landet med vår kompetanse. En av våre styrker er å plukke ut produkter som er skreddersydd ditt hår. Så ring oss gjerne før dere handler produkter på vår nettbutikk. Vi mener håret gjør antrekket og er dermed viktigste for din stil. Vi digger hår og vi digger kunden!
store Våre butikker email Kundeservice domain Barnehage/ skole/ bedrift? KLIKK HER Min kundekonto shopping_cart 0 Handlekurv Beløp: kr 0, 00 Søk på navn eller varekode her... home Kategorier Vis alle Kategorier Populære tilbudsvarer Sommerkatalog OUTLET LEKER! Baby og Småbarn Bamser og plysj Barnerommet Barneselskap og Fest Basseng og badeleker Batterier Byggesett og Teknikk Bøker Dukkelek DVD og Blu-Ray Elektriske kjøretøy Fotball effekter Figurer og dyr Hobby Hår og sminke Interaktive Leker Kjøkken Lek Kjøretøy og baner Kostymer og rollelek Lærerik lek Musikk Navneprodukter Reise Samlekort Skolestart Spill og puslespill Sverd, Nerf o. l. Til måltidet Trendvarer Utendørs og sport Gavetips Vis alle Gavetips Nyfødt 6mnd - 2 år 3-5 år 6-8 år 9-12 år 14+ år Billigkroken Vis alle Billigkroken 10 kroners marked fra 11-25 kr fra 26-50 kr fra 51-100 kr Nyheter Merker LEGO Shop OUTLET! Hjem / LITTLEST PETSHOP De søte, små og fargerike fantasidyrene fra Littlest Petshop er kjekke å samle på og leke med.
I nyere tid har det blitt satt opp størrelsesguider og mulighet for å kjøpe et helt antrekk ved hjelp av modeller som prøver antrekkene, slik at du får sett det på forhånd. Du kan benytte nettbutikker for å kjøpe en gave til kjæresten din hvis vedkommende skal feire noe spesielt, eller du har lyst til å by på en overraskelse en dag. Det finnes mange romantiske gaver til kjæresten din som du kan finne på nett. For jenter er det skjønnhet og velvære som gjelder, men for gutter er det nok opplevelser som kommer først i rekken. Nettbutikker byr på mange varer og tjenester som du kan surfe gjennom en dag du kjeder deg. På den måten kan du bruke tiden din på å handle uten at du må bevege deg ut fra huset. Skjønnhet og velvære er meget populært på nett Det dukker stadig opp nye kosmetikkbutikker på nett, og dette er meget populært blant unge jenter og damer flest. Mange foretrekker nok å prøve produktene fysisk i butikken, men med nettbutikker som stadig byr på fleksible løsninger, så har du mulighet til å prøve dette hjemme.
Få opptil 50% rabatt på utvalgte varer i sommersalget Få rabatt Få frakten helt gratis ved kjøp over 199 kr hos Shopping4net Få 15% avslag på Weleda produkter Uløper i dag Ole Henriksen med opptil 25% rabatt Nå sparer du opptil 29% på Hawaian Tropic Disse Shopping4net rabattkoder har utløpt Få 15% rabatt på et stort utvalg Weleda produkter Elsker du å pusle? Spar 25% på puslespill Spar 20% på dagslinser her! Få opptil 20% rabatt på dufter Nå får du opptil 25% avslag på TanCan varer Økologiske produkter fra Urtekram med 20% rabatt nå Dufter til henne med opptil 20% rabatt Her finner du Elexir kosttilskudd med avslag på 20% Her får du inntil 20% rabatt på Dolce & Gabbana Mont Blanc produkter med opptil 30% rabatt Lignende rabattkoder Få 10% rabatt ved å bruke iHerb kupongkode Se rabattkode Spar 20% på alt nå med denne koden 50% Rabatt En ny rabattkode finnes nå tilgjengelig
Strategi og mål Vi finner den rette veien slik at din bedrift kan starte med salg på nett. Finn ut hvem kunden din er Vi arbeider frem en løsning som identifiserer seg med din målgruppe. WebDesign & Support La oss ta av oss det tekniske slik at dere kan fokusere på på å selge deres produkter. Vi jobber sammen som et team. Performance Marketing Markedsføring som leverer er navnet, vi har mer en 35 års erfaring kombinert fra markedsføring til netthandel og salg. Med teknologi som baserer seg på Open Source kan vi effektivt og raskt fokusere på løsninger som er helt gratis og som jobber for dere. Dere eier alltid det vi leverer. Bygget for markedsføring fra bunn til topp Komplett integrasjon 30% av alle nettbutikker bruker WooCommerce 7000+ plugins klare for bruk 2000+ komplette design maler 35+ år av erfaring gjør at vi alltid er der for dere som kunde. Starte Nettbutikk Fra idè til salg Å starte nettbutikk er ikke så enkelt som det en gang var. Nå må man tenke på alt fra markedsføring til integrasjoner.
Din nettleser er utdatert! Dessverre støtter ikke dette nettstedet eldre nettlesere. Vennligst oppgrader nettleseren og forsøk igjen. Les mer Søk Mote Shopping Trender Skjønnhet Hår Sminke Hud Kropp Livsstil Sunnhet Kjærlighet Underholdning Kjendis Film og serier Influencere Annette Haga Anniken Jørgensen Chioma Anugweje Eirin Kristiansen Marie Wolla Maries Hudspalte 7 fine vesker under 500 kr som er i butikkene nå! Vi har funnet de aller fineste veskene for deg som ikke ønsker å tømme lommeboka! Sommerens fineste sandaler 10 strandvesker vi elsker!
Forskerne fant ofte et mønster i avvikene, for eksempel at ting skjedde i feil rekkefølge eller at et steg i prosessen skapte forvirring. Forskerne avdekket mange ulogiske overganger i kundereisen. Som for eksempel at det manglet samsvar mellom en webside og innholdet i et brev som kunden mottok.