Hovedleverandør av tjenesten er Telenor Norge AS. Er det noe du lurer på vedrørende trygghetsalarm, kan du ringe Bærum kommune ved Margrethe Løvlid mandag - fredag fra kl. 09. 00 - 15. 00: 906 38 816. Ved eventuelle tekniske problem med trygghetsalarmen kan du ringe Support Telenor på telefon 67 11 00 66. Så bra! Takk for at du gav tilbakemelding.
Innehar lokaliseringsteknologi, GPS, slik at vi kan finne deg hvis du trykker på alarmen. Toveis tale. Krever ladning som bruker eller nærstående må lade selv. Alarmen fungerer også utenfor hjemmet. Behandling Kommunen skal innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken. Vanligvis kommer vi på hjemmebesøk. Deretter fattes det et vedtak. Behandlingstid Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet. Søknad Gå til søknadsskjemaet her. Klage Hvis du er misfornøyd med vedtaket, kan du klage til kommunen innen en frist på tre uker fra du mottok det. Forklar hva du er misfornøyd med og hvorfor du mener vedtaket bør endres. Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til kommunen. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, blir saken sendt videre til kommunens klagenemnd, som avgjør om klagen skal tas til følge. Vedlegg til søknad Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.